เหตุใดรถยนต์ Maxus จึงสามารถส่งออกไปทั่วโลกได้?
1. กลยุทธ์ที่มุ่งเน้นสำหรับแต่ละภูมิภาค
สถานการณ์ในตลาดต่างประเทศมักซับซ้อนกว่า และจำเป็นต้องสร้างความสามารถในการแข่งขันที่แตกต่างออกไป ดังนั้น MAXUS จึงมีกลยุทธ์ที่แตกต่างกันในแต่ละตลาด ตัวอย่างเช่น ในตลาดยุโรป MAXUS ได้รับมาตรฐานการปล่อยมลพิษ Euro VI และเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีพลังงานใหม่ในช่วงปี 2016 ซึ่งเป็นการปูทางไปสู่การเข้าสู่ตลาดพัฒนาแล้วในยุโรปอย่างจริงจัง อย่างไรก็ตาม เห็นได้ชัดว่าผู้ใช้ในยุโรปนิยมรถยนต์พลังงานใหม่มากกว่า โดยเฉพาะในนอร์เวย์ ประเทศที่มีอัตราการใช้พลังงานใหม่สูงที่สุด รถยนต์อเนกประสงค์พลังงานใหม่ EUNIQ5 ของ MAXUS ได้รับรางวัลชนะเลิศในตลาดรถยนต์อเนกประสงค์พลังงานใหม่ของนอร์เวย์
ในขณะเดียวกัน MAXUS ได้พัฒนาและปรับปรุงอย่างรวดเร็วและแม่นยำตามลักษณะเฉพาะและความต้องการที่แตกต่างกันของตลาดในแต่ละภูมิภาค และประสบความสำเร็จในการคว้าคำสั่งซื้อขนาดใหญ่จากภาคอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การเช่าซื้อ การค้าปลีก ไปรษณีย์ ซูเปอร์มาร์เก็ต และเทศบาล ด้วยข้อได้เปรียบของการปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้า (C2B) รวมถึงบริษัทยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมหลายแห่ง เช่น DPD ซึ่งเป็นกลุ่มโลจิสติกส์ที่ใหญ่เป็นอันดับสองในยุโรป และ TESCO ตัวอย่างเช่น ในเดือนมิถุนายนปีนี้ MAXUS ได้ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือกับฝ่ายขนส่งของ DPD สาขาสหราชอาณาจักร ซึ่งเป็นกลุ่มโลจิสติกส์ที่ใหญ่เป็นอันดับสองในยุโรป และสั่งซื้อรถยนต์รุ่น SAIC MAXUS EV90, EV30 และรุ่นอื่นๆ จำนวน 750 คัน คำสั่งซื้อนี้ถือเป็นคำสั่งซื้อรถยนต์นั่งส่วนบุคคลแบรนด์จีนรายใหญ่ที่สุดในต่างประเทศในประวัติศาสตร์ และยังเป็นคำสั่งซื้อรถยนต์แบรนด์จีนรายใหญ่ที่สุดในสหราชอาณาจักรอีกด้วย
และไม่เพียงแต่ในสหราชอาณาจักรเท่านั้น แต่ MAXUS ยังเอาชนะผู้ผลิตรายใหญ่ของยุโรปอย่าง Peugeot Citroen และ Renault ในการประมูลแข่งขัน และยังได้รับคำสั่งซื้อจากไปรษณีย์เบลเยียมและไปรษณีย์นอร์เวย์อีกด้วย
ด้วยเหตุนี้ MAXUS จึงสมควรอย่างยิ่งที่จะเป็น “รถยนต์สำหรับส่งสินค้า” ในยุโรป นอกจากนี้ MAXUS EV30 ยังได้รับการปรับให้เข้ากับลักษณะและพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้ในยุโรป โดยได้รับการออกแบบขนาดตัวถังและการจัดวางพื้นที่ใช้งานให้เหมาะสมกับความต้องการใช้งานจริงของผู้บริโภคในท้องถิ่นอย่างแม่นยำ
2. เน้นย้ำเรื่องคุณภาพเพื่อลบล้างภาพลักษณ์เชิงลบที่เกิดจากประเทศจีน
สำหรับตลาดชิลีในอเมริกาใต้ สถานการณ์ในท้องถิ่นค่อนข้างกระจัดกระจาย เมืองส่วนใหญ่อยู่ในภูเขาและที่ราบสูง และสภาพอากาศในพื้นที่ส่วนใหญ่อบอุ่นและชื้น ซึ่งทำให้เหล็กเป็นสนิมได้ง่าย ส่งผลให้ชาวท้องถิ่นมีข้อกำหนดที่เข้มงวดสำหรับยานพาหนะ ในกรณีนี้...แม็กซ์ยูเอส ที60รถกระบะยังคงอยู่ในสามอันดับแรกของส่วนแบ่งการตลาดตลอดเก้าเดือนแรกของปี 2021 โดยเฉพาะในไตรมาสแรกของปี 2021 รุ่น T60 ครองอันดับหนึ่งติดต่อกันถึงสามเดือน เกือบหนึ่งในสี่ของรถยนต์ที่ขายในประเทศมาจาก MAXUS

ในตลาดออสเตรเลีย-นิวซีแลนด์ ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2555 ข้อตกลงการส่งออกรถยนต์ MAXUS ไปยังตลาดออสเตรเลียได้ลงนามที่เซี่ยงไฮ้ ทำให้ MAXUS กลายเป็นตลาดพัฒนาแล้วในต่างประเทศแห่งแรกที่เข้าสู่ตลาดนี้ นับว่า MAXUS เป็นแบรนด์รถยนต์จีนแบรนด์แรกที่เข้าสู่ตลาดพัฒนาแล้ว หลังจากทำงานหนักมาหลายปี ผลิตภัณฑ์รถตู้ MAXUS '2.5T-3.5T' เป็นหลักจี10รถตู้ MAXUS รุ่น V80 และ V90 กลายเป็นแชมป์ยอดขายรายเดือนด้วยส่วนแบ่งการตลาด 26.9 เปอร์เซ็นต์ แซงหน้าโตโยต้า ฮุนได และฟอร์ด ยิ่งไปกว่านั้น ตั้งแต่ปี 2021 ผลิตภัณฑ์รถตู้ MAXUS ได้รับการยอมรับอย่างสูงในตลาดท้องถิ่นของนิวซีแลนด์ โดยมีส่วนแบ่งการตลาดรายเดือนอยู่ในอันดับต้นๆ สามอันดับแรก และส่วนแบ่งการตลาดสะสมตั้งแต่เดือนมกราคมถึงพฤษภาคมอยู่ในอันดับที่สาม
3. บริการหลังการขายที่ยอดเยี่ยม
ในด้านบริการหลังการขายในต่างประเทศ MAXUS ได้นำแนวคิดบริการหลังการขายระดับโลก “ทั่วโลก ไร้กังวล” มาใช้ทั้งในประเทศและต่างประเทศ นอกจากนี้ ยังได้พัฒนากลยุทธ์และมาตรการบริการหลังการขายที่หลากหลายให้เหมาะสมกับลักษณะตลาดที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น ในยุโรป SAIC Maxus ให้บริการทดลองขับ 30 วันก่อนการขาย และให้ระยะเวลารับประกันรถยนต์ใหม่ที่ยาวนานกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรม ปัจจุบัน MAXUS ได้สร้างระบบหลัก 3 ด้าน ได้แก่ บริการหลังการขายในต่างประเทศ เทคโนโลยี และอุปกรณ์เสริม พร้อมทั้งกำหนดมาตรฐานและกระบวนการบริการหลังการขาย ปรับปรุงภาพลักษณ์ และจัดตั้งศูนย์ประจำในภูมิภาคสำคัญๆ รวมถึงการสร้างแพลตฟอร์มการจัดการสั่งซื้ออะไหล่ออนไลน์ระดับโลกเพื่อเพิ่มอัตราความพึงพอใจในการสั่งซื้อ และวางแผนจัดตั้งศูนย์อะไหล่ในต่างประเทศในตลาดสำคัญๆ เพื่อตอบสนองความต้องการอะไหล่ได้อย่างทันท่วงที
แน่นอนว่า ความสำเร็จของ MAXUS ไม่ได้มาจากแค่สามประเด็นข้างต้นเท่านั้น ยังมีอีกหลายด้านที่เราควรเรียนรู้ และเราจะมุ่งมั่นพัฒนาไปสู่อนาคตที่ดียิ่งขึ้นไปอีก บริษัท Zhuomeng (Shanghai) Automobile จำกัด ยังมีจิตวิญญาณแห่งการบริการหลังการขายที่ยอดเยี่ยม โปรดมั่นใจในการซื้อ
วันที่โพสต์: 19 กรกฎาคม 2566

